Компания Wildberries пообещала покупателям новые товары взамен повреждённых в результате пожара в челябинском пункте выдачи. Продавцам компенсируют причинённый ущерб. Об этом сообщили в пресс-службе маркетплейса.
«Wildberries повторит заказы покупателей (в случае их наличия на маркетплейсе) на поврежденные товары и проинформирует клиентов, в каком пункте выдачи они смогут забрать свои заказы. В случае отсутствия аналогов поврежденных товаров пользователю в личном кабинете придет уведомление об отмене заказа, а его стоимость вернется пользователю на счёт», — рассказали в пресс-службе компании.
Уточняется, что продавцы также не понесут убытков. Им возместят стоимость утраченного товара.
Напомним, пожар в пункте выдачи на Краснопольском проспекте случился утром 9 мая. В результате ЧП никто не пострадал. Причину возгорания выясняют специалисты.
Новости и статьи АиФ-Челябинск в Telegram — подпишись!