Сфера ЖКХ считается одной из наиболее сложных. Но при ответственном подходе к делу и наличии опытных специалистов можно добиться настоящего успеха и завоевать у жильцов заслуженный авторитет – это доказывает деятельность управляющей компании «Спутник», которая работает в Златоусте. Компания молодая и на рынке действует с июня 2021 года.
Сложная и почетная миссия
Деятельность управляющих компаний нормируется жилищным законодательством и должна обеспечивать надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. А это и соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома, и обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения. и безопасность жизни и здоровья граждан, их имущества, и соблюдение законных интересов собственников помещений.
Управляющая компания «Спутник» обслуживает 15 многоквартирных домов, в основном расположенных в районе Златоустовского машиностроительного завода.
«Сложности, конечно, есть, ведь жилой фонд достаточно старый. Дома, построенные в основном в 60-80-х годах прошлого века, нуждаются в заботе и ремонте, - рассказывает директор управляющей компании «Спутник» Татьяна Свиридова. – За небольшой период проделано много работы, Ведь главное, чтобы в доме был крепкий фундамент, надежная крыша и отлаженная работа инженерных сетей отопления, холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и конечно энергоснабжения. Многоквартирный дом – это как живой организм, требующий к себе постоянной заботы и внимания, вложения сил и средств».
Большим подспорьем в решении повседневных вопросов и планировании дальнейших работ является постоянный диалог с жильцами, и конечно работа советов многоквартирных домов и их председателей.
Нынешняя зима показала, как дома были качественно подготовлены к отопительному сезону, когда были приведены в порядок теплопункты, введены в работу общедомовые приборы учета. Большие планы работ у управляющей компании и на летний период, в том числе ремонты крыш, утепление стен, замена систем отопления и многое другое.
У «Спутника» налажен диалог с жильцами многоквартирных домов, для удобства созданы страницы в социальных сетях, работает для обратной связи и собственный сайт, где можно пользоваться личным кабинетом – оплачивать квитанции, передавать показания счётчиков, вызвать мастера.
Здесь же публикуется важная информация об аварийных отключениях, а также информация об изменениях в жилищном законодательстве.
Настоящие профессионалы
Сотрудники круглосуточной аварийно-диспетчерской службы совсем не похожи на привычный многим образ Афони из популярного фильма. Они профессиональны, креативны и надежны, имеют знания и опыт. Например, один мастер в своё время победил в конкурсе на лучшего слесаря. Сами жильцы это подмечают и признаются: «С вашими специалистами приятно общаться».
В случае необходимости компания привлекает для работ различные подрядные организации. Как правило, это происходит в период проведения капитального ремонта.
«Мы заканчиваем отопительный сезон, но впереди у нас не менее сложный сезон масштабного ремонта – говорит Татьяна Свиридова. – Не скрою, работать в ЖКХ непросто, надо быть эмоционально устойчивым. Пользуясь случаем, поздравляю наших сотрудников и коллег, а также жильцов с нашим общим праздником – Днём работников ЖКХ! Ведь жилищно-коммунальное хозяйство касается каждого из нас. Хотелось бы, чтобы жильцы были признательны за нашу работу, были нашими помощниками, а мы, в свою очередь, обещаем работать добросовестно, ответственно, заботиться о каждом доме с полной самоотдачей! Желаю всем крепкого здоровья, успехов и благополучия!»