Челябинский Роспотребнадзор помог местному жителю через суд вернуть деньги, уплаченные автосалону за б/у автомобиль. Об этом сообщили в региональном ведомстве.
Покупатель обратился в суд с жалобой на один из местных автосалонов, с которым он заключил договор о покупке б/у автомобиля. Вскоре выяснилось, что машина имеет серьезные недостатки, что подтверждалось двумя независимыми экспертизами. При этом требование покупателя аннулировать сделку и вернуть деньги так и осталось без ответа.
Роспотребнадзор подчеркнул, что продавец обязан честно и полно рассказывать о товаре. Если же информация была утаена, покупатель вправе требовать компенсацию или расторжение сделки. В ведомстве отметили, что закон о защите прав потребителей гарантирует права покупателя в случае выявления дефектов в приобретенном товаре.
Суд пришел к выводу, что реальное состояние автомобиля отличалось от того, что было указано в договоре. Это говорит о том, что покупателю продали некачественный товар, а значит, он имеет право воспользоваться законными правами, включая возможность потребовать снижения цены покупки соразмерно стоимости устранения недостатков.
В итоге, суд решил взыскать с продавца в пользу покупателя определенную сумму в счет покрытия расходов на ремонт, компенсацию морального ущерба, затраты на экспертизу и штраф за то, что компания отказалась добровольно удовлетворить требования потребителя.