Что делать, если из-за дождя затопило квартиру?

Ливни и дожди в Челябинской области продолжаются четвертые сутки. За это время в редакцию АиФ-Челябинск поступило много звонков обеспокоенных граждан – в их жилища стала просачиваться вода.

«В нашей новостройке протекают межпанельные швы, – сообщила жительница микрорайона Чурилово, – К кому обращаться? К управляющей компании или к застройщику? Ведь дом на гарантии!»

Начальник Управления жилищно-коммунального хозяйства администрации города Челябинска Сергей Кочетков рассказал корреспонденту АиФ-Челябинск, что в случае затопления в первую очередь необходимо позвонить в ЖЭК и вызвать мастера к себе домой.

Мастер зафиксирует повреждения – пятна, расслоения обоев и так далее. Когда он составит справку о повреждениях, собственник жилья должен будет обратиться в управляющую компанию с заявлением. И тогда УК в досудебном порядке должно будет отремонтировать повреждения, либо компенсировать затраты на ремонт.

Управа на УК

В случае отказа управляющей компании заниматься проблемой, собственник квартиры должен обратиться в суд. Но если челябинцы не хотят доказывать свои права через суд, то можно пожаловаться в Государственную жилищную инспекцию. Ведомство осуществляет надзор за правомерной эксплуатацией жилищно-коммунального хозяйства и может обязать нерадивую УК выплатить компенсацию.

«Эти правила действуют для жителей как новостроек, так и «хрущевок», – уточнил Сергей Кочетков. – Разница в том, что если дом на гарантии, то УК может обратиться к застройщику и потребовать компенсации. А если постройка старше, то ремонт будет выполняться за счет средств управляющей компании. В любом случае, пострадавшим от ливней челябинцам следует обращаться в УК».

«Минимальная гарантия на строительные работы в доме – 5 лет. Поэтому УК, в свою очередь, может доказать наличие брака при строительстве и с регрессным иском выходить к застройщику – согласился с Кочетковым директор юридической фирмы «Тройка Арбитр» Андрей Зубенко. – Однако я бы посоветовал челябинцам застраховать свои дома от затоплений и прочих неприятностей. В разных страховых компаниях это будет стоить по-разному, но обычно сумма не превышает 5 тысяч рублей».