Ответ автору сообщения будет подготовлен в установленном порядке и направлен по выбору: в форме электронного документа (если указаны фамилия, имя, отчество и адрес электронной почты) или в письменной форме (если указаны фамилия, имя, отчество и почтовый адрес).
В ответе специалисты могут и отказать, но только если в обращении содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи; указан неполный почтовый адрес; обращение имеет экстремистский характер.
Кроме того, если ваше обращение, поступившее через интернет-приемную, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию министерства социальных отношений Челябинской области, оно будет направлено на рассмотрение ведомствам, в чью компетенцию входит рассмотрение данного вопроса.
Интернет приёмная находится на официальном сайте Министерства социальных отношений Челябинской области: www.apmpsu.chel.su
У министерства социальных отношений Челябинской области новый руководитель 
Южноуральские инвалиды и ветераны смогут узнать о мерах социальной поддержки