Недавно я купила зимнюю куртку. Через две недели после покупки на куртке сломался замок и начали расходиться швы. Кассовый чек я не нашла, но все же решила обратиться в магазин с просьбой произвести замену купленной куртки, но мне отказали, сославшись на то, что куртки такого качества пришли в магазин с завода. А продавец за качество этих вещей ответственности не несет.
Бытовые сделки - наиболее распространенный вид гражданских правоотношений. Часто продавцы при продаже товаров низкого качества пользуются невысокой правовой культурой населения. Все споры, возникающие при подобного рода ситуациях, разрешаются на основании Федерального закона "О защите прав потребителей". Вот некоторые положения из этого закона.
Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление, соразмерного уменьшения покупной цены, замены на товар аналогичной марки, замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены, расторжения договора купли-продажи.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец или организация, выполняющая функции продавца, обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя), обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Нас две сестры. Родители уже преклонного возраста. Завещание оставили только на младшую сестру. Я пенсионерка, могу ли я в случае смерти родителей претендовать на часть наследства?
Да, можете. Поскольку вы пенсионер, то у вас возникает право на 50% от той доли, которую вы могли бы получить при наследовании по закону. Это так называемая обязательная доля.
В окна надулиКак отстаивать право на качественный товар 
Продавец отказался от товара?
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть