В МФЦ Челябинской области придумали, как ускорить обслуживание клиентов

11 марта в центрах «Мои документы» в Челябинской области запустили новый сервис «ГосQR» который должен ускорить и упростить оформление документов. Об этом сообщили в пресс-службе регионального МФЦ.

   
   

«Это пилотный проект Минцифры России, - прокомментировали в ведомстве. – С помощью «ГосQR» данные из цифрового профиля гражданина будут передаваться в информационную систему МФЦ. Таким образом, нужное заявление будет предзаполняться само. Человеку останется только перепроверить данные при подписании заявления».

Благодаря новому сервису, сократится время ожидания и обслуживания в МФЦ. В пресс-службе заявили, что даже ошибок будет меньше, так как человеческий фактор исключается. Кроме того, будет больше шансов на то, что в ведомствах, куда обращается конкретный гражданин, ему не будет отказано.

Отметим, что для того, чтобы воспользоваться сервисом ГосQR необходимо установить на телефон приложение Госуслуги, авторизоваться в нем, отсканировать специальный ГосQR на портале МФЦ Челябинской области (или в талоне, полученном в терминале электронной очереди) и дать согласие на использование данных из цифрового профиля. Однако согласие действует всего 12 часов, после чего автоматически аннулируется. В связи с этим пользоваться ГосQR нужно непосредственно перед посещением офиса МФЦ.