Пенсионеры штурмуют отделения пенсионного фонда по всей стране. Огромные очереди и небывалый ажиотаж выстраивается и в отделениях МФЦ. В Челябинске старики рассказывают, что пришли за надбавками «за детей», так раньше не знали о таком законе, а теперь же кормятся слухами. Многие считают, что надбавка положена всем, но оформить ее нужно в какие– то сроки. «АиФ–Челябинск» уже рассказывал о том, кому и как получить деньги. А вот каким трудом, потом и кровью добиваются оформления пособия – в репортаже нашего корреспондента.
Утро на баррикадах
Август, семь утра. В маршрутке среди пассажиров рабочий люд и непривычно много пенсионеров. Все чинно одеты, без привычных садовых принадлежностей. Что могло заставить стариков бросить грядки и пропустить поливной день в саду?
Мои попутчики дружно выходят на остановке и направляются к многофункциональному центру. Даже в такую рань у учреждения, которое откроется только через два часа, уже кипит жизнь. Четыре старушки дежурят у самого входа и буквально дышат в стеклянные двери. За их спинами уже толпится не меньше трех десятков человек. Все они хотят по 200 рублей.
Оказывается, чтобы получить заветную надбавку, пенсионерам приходится ходить в МФЦ по несколько раз. Кому– то потребовалось дособирать пакет документов. А есть и те, кто ранее не смог получить талон на приём к специалисту через терминал, так как он выдавал лишь сухую надпись «время ожидания очереди превышено. Талон не сможет быть обслужен».
Девушки–операционистки от бабушкиных вопросов прятали глаза в экран компьютера и сухо отвечали: программа талонов не выдает. А ведь бабушки не спали ночь, чтобы прийти подпирать двери в пять утра и сдать документы на очередные крохи к пенсии.
От жутких рассказов о походах за талонами у собравшихся в толпе назрел вопрос.
«А что эти 200 рублей вам так нужны?», – спросила женщина лет 45.
«А кто вам сказал, что надбавка 200? Мне вот только 175 рублей доначислили; двести или меньше, это как повезет. Но это в один месяц. А за год получается приличная сумма», – разбушевалась толпа.
«Я свою маму так унижать не позволю. Если ей нужн, я ей 200 рублей сама отдам с каждой зарплаты лишь бы только она вот тут в такую рань не стояла», – сказала дама и отошла в сторонку, чтобы не нервировать большинство.
Специалисты МФЦ и Пенсионного фонда недоумевают, что вызвало такой ажиотаж. Ведь надбавку к пенсии в 175–200 рублей за период декретного отпуска начали начислять еще два года назад.
«Ещё с 1 января 2015 года вступил в силу закон, который предусматривает учёт нестраховых периодов для расчёта пенсии. В разное время такими были период декрета у женщин и служба в армии у мужчин», – пояснили корреспонденту «АиФ–Челябинск в отделении пенсионного фонда по Челябинской области.
Терминал под охраной
Время приближалось к открытию МФЦ, толпа желающих становилась все больше. У каждого, кто пришел , была своя история хождения за «добавкой от государства». Многие пенсионеры подходили в сопровождении родственников помоложе, чтобы они резвее бежали к терминалу за талоном.
До открытия остаются минуты. Собравшиеся нервно смотрят на часы и все сильнее подпирают двери. Пытаюсь пролезть ко входу, но встречаю на себе суровые взгляды. Чтобы разрядить обстановку, сообщаю, что я из газеты «Аргументы и Факты», в доказательство размахиваю удостоверением и предлагаю всем сфотографироваться.
Суровость улетучивается с уставших лиц, хотя видно, что за два часа ожидания люди очень устали. При этом скамеек около МФЦ не предусмотрено.
Разговоры у стеклянной двери, что уже привыкла к утреннему натиску из тел, прервал голос с нижних ступенек: «Будьте людьми, пропустите дедушку. Он старенький, с палочкой!», но ответа на призыв не поступило.
Открылись створки бокового входа и пенсионеры ринулись внутрь.
Сотрудникам службы охраны приходится идти на хитрость – открывать сначала боковую дверь, потом, когда толпа схлынет, центральную.
В МФЦ специально для пенсионеров и маломобильных лиц работает эскалатор, но почему то некоторые предпочитают, отдуваясь, идти на второй этаж по лестничному маршу из гранитных ступенек.
Сотрудники МФЦ в неофициальной беседе рассказывают о том, что, увы, бывают и травмы у заявителей – падают, разбивая коленки и носы.
Чтобы сдержать пыл заявителей, у терминала стоит девушка, которая сама вводит данные с паспортов собравшихся и раздает талоны. Вместе с ней тут же дежурит охранник. Он держит дистанцию между терминалом и очередью и регулирует споры собравшихся.
Как говорят сами пенсионеры, в МФЦ лучше приходить с утра. Тогда и талон получить проще и очередь к специалистам короче. В будние дни талоны заканчиваются уже к 16:00. Этот факт был проверен мной лично в один из дней. В субботу МФЦ работает, но сами сотрудники центра советуют приходить по предварительной записи, потому что людей всегда очень много, а часы приемы всего лишь до 14.00.
Специалисты МФЦ утверждают, что пик обращений пенсионеров уже миновал. Однако побывав в очереди, мы убедились в обратном.
Смотрите также:
- «Жизненно необходима работа». Герою нашего материала требуется помощь →
- Ипотека за детей и буханка хлеба. Как старики выживают на пенсию →
- Обед по желтому талону →