Из-за перехода Челябинской области на режим повышенной готовности по коронавирусу «Уралэнергосбыт» предложил абонентам воспользоваться онлайн-обслуживанием. Об этом сообщили в пресс-службе компании.
Жители региона могут передавать показания счетчика, узнать и оплатить начисления через интернет. Также в онлайн-режиме можно получить консультации по спорным вопросам и оформить заявку на опломбировку прибора учета. Для этого достаточно иметь личный кабинет на сайте «Уралэнергосбыт» и телефон.
«Все наши центры обслуживания до конца марта перейдут на особый режим работы. Он предусматривает технические перерывы каждые два часа для проветриваний и влажной уборки, - предупредили в пресс-службе компании.
Как передать показания?
- по телефону-автоответчику 8-800-1000-172;
- через личный кабинет на сайте uralsbyt.ru;
- через форму «Передать показания» на сайте uralsbyt.ru.
Сделать это необходимо до 25 числа каждого месяца
Как узнать о начислениях?
Зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте «Уралэнергосбыт». Здесь же можно получать электронные квитанции: подтвердите на сайте электронную почту.
Как оплачивать счета дистанционно?
Это также можно сделать в личном кабинете. Чек приходит на вашу электронную почту.
Оплатить задолженность в режиме онлайн можно через систему «Город» или мобильное приложение «Сбербанк Онлайн».
Куда звонить, если есть вопросы по начислениям?
Телефон горячей линии 8-800-2222-500.
Что делать, если нужно предоставить подтверждающие документы?
Для этого есть интернет-приемная. Укажите ваши контакты, чтобы с вами можно было связаться для уточнения каких-либо данных.
Что делать, если пожилые родители не умеют пользоваться онлайн-сервисами?
В личном кабинете на сайте компании можно подключить сразу несколько лицевых счетов к одному аккаунту. Достаточно указать лицевой счет и номер прибора учета вашего родственника. Тогда вы сможете сами просматривать начисления и оплачивать их.