Чаще всего жители Южного Урала жалуются на управляющие компании. А вот количество обращений, связанных с работой учреждений здравоохранения, уменьшилось, несмотря на пандемию коронавируса. Об этом стало известно на встрече губернатора Челябинской области Алексея Текслера и уполномоченной по правам человека в регионе Юлии Сударенко.
Жёстко реагировать на недоработки
«Очень много жалоб на управляющие компании, недобросовестное исполнение обязательств по договору, также проблем много у жителей с капремонтом. Такая ситуация не только в нашем регионе, но и по всей стране, – рассказала омбудсмен. – Именно поэтому на координационном совете уполномоченных, который состоится в Москве, будут рассматривать проблемы в сфере ЖКХ».
По словам губернатора, ситуация явно требует ужесточения контроля за качеством услуг в сфере ЖКХ.
«Очевидно, есть вопросы к Госжилинспекции, ко всей системе. Необходим контроль качества оказанных услуг, – отметил глава региона. – Этот вид деятельности подлежит лицензированию. По жалобам, о которых вы говорили, я поручу минстрою совместно с вами разобраться по обращениям. У нас ряд многоквартирных домов вообще не обеспечены управлением. Как один из вариантов решения проблемы – это создание муниципальных управляющих структур (такая задача муниципалитетам поставлена), для того чтобы подхватывать не только проблемные дома, но чтобы весь процесс был более управляемым, контролируемым, чтобы была ответственность. На недоработки управляющих компаний (в тех случаях, когда это превращается просто в заработок без оказания качественных услуг) надо жёстко реагировать».
Будет закон о ресоциализации
Другая тема, которую обсудили Алексей Текслер и Юлия Сударенко, – это поддержка незащищённых категорий граждан. В частности, разговор зашёл о тех, кто вышел из мест заключения. Им необходимо вновь стать полноправными членами общества.
«Сегодня в исправительных колониях содержится более 11 тысяч осуждённых. Ресоциализация должна им помочь после отбытия наказания трудоустроиться, адаптироваться в жизни», – пояснила уполномоченная по правам человека.
Решить эту задачу должен помочь закон Челябинской области о ресоциализации. Его совместно готовят министерство социальных отношений региона, ГУ ФСИН и МВД. Закон очень нужный, но важно, чтобы он не был декларативным, а реально работал.
На встрече губернатор и омбудсмен обсудили и потенциал государственной системы оказания бесплатной юридической помощи. Также Юлия Сударенко рассказала губернатору об итогах всероссийского кинофестиваля «Надежда», который проводится среди осуждённых. В этом году в фестивале приняли участие 22 региона, поступило более 50 киноработ. Торжественная церемония награждения победителей прошла в исправительной колонии № 4. Один из фильмов сняла сама омбудсмен, это картина «Наркотики. Молодость за решёткой». В фильме можно увидеть молодых ребят, которые попали в места заключения из-за наркотиков, а сейчас стараются предостеречь других от ошибок.
«Губернатор очень внимательно отнёсся ко всем коллективным обращениям, требующим его личного вмешательства, – поделилась впечатлениями от встречи уполномоченная по правам человека. – Уверена, многое удастся сделать для жителей региона!»
Один из примеров такого взаимодействия – решение поддержать жертв политических репрессий.
«Из хорошего – попросила губернатора выделить средства, и Алексей Леонидович принял решение увеличить ежемесячную выплату жертвам репрессий на 25%, – сообщила Юлия Сударенко. – Законопроект вступит в силу с нового года».