Ежегодно в России отмечается профессиональный праздник – День риэлтора
Первые риэлторские компании в нашей стране появились в начале 90-х годов. В 1992 году образована Российская Гильдия Риэлторов (РГР) – национальная организация профессиональных участников рынка недвижимости, главная задача которой - развитие в России цивилизованного рынка недвижимости. В Челябинской области ее официальным представителем с 2011 года является Региональная Гильдия Риэлторов «Южный Урал» (РГР «Южный Урал»).
Почему День риэлтора отмечают 8 февраля?
8 февраля 2002 года Госкомитетом по стандартизации и метрологии была зарегистрирована Система добровольной сертификации услуг в сфере недвижимости. В 2008 году Национальный совет РГР утвердил эту дату, которая и стала профессиональным праздником участников РГР и ее территориальных объединений по всей России.
В качестве ориентира для потребителей по выбору исполнителя риэлторской услуги РГР создала Единый реестр сертифицированных компаний и аттестованных специалистов рынка недвижимости.
«Для каждой компании, работающей добросовестно и этично, важно показать потребителю уровень производства услуг надлежащего качества. Для того, чтобы обеспечивать соблюдение участниками рынка недвижимости (агентствами и их специалистами) правил профессиональной деятельности, в РГР создана Система добровольной сертификации. Эта система включает механизмы контроля процессов компаний на уровне РГР, ее территориальных представительств и самой риэлторской компании. Как показывает практика РГР «Южный Урал», эта система работает, и это здорово», - отметила Елена Тельманова, исполнительный директор РГР «Южный Урал», член Управляющего Совета POCC RU, эксперт ROCC RU.
«Агентства недвижимости, соответствующие требованиям Системы сертификации, имеют в своем штате аттестованных специалистов. Профессиональная ответственность таких агентств перед потребителями застрахована. Они участвуют в системе разрешения споров. Все это образует основу системы гарантий для клиентов рынка недвижимости», - добавил Андрей Хромов, председатель Управляющего совета Руководящего Органа Системы Сертификации ROCC RU.
В Челябинской области сертифицированные агентства недвижимости входят в состав РГР «Южный Урал», которая является единой площадкой обмена опытом и развития риэлторского бизнеса. Компании-участники гильдии зарекомендовали себя как надежные и проверенные партнеры в сфере недвижимости.
Кто такой риэлтор?
«Профессиональный риэлтор - это специалист, задача которого оперативная и грамотная работа с недвижимостью, исходя из потребностей клиента на договорной основе. Важно дать потребителю полный объем информации об объекте и оградить его от возможных рисков», - считает Наталья Шатрукова, президент РГР «Южный Урал».
«Прежде всего, риэлтор - это человек, который любит свою профессию, который сделал свою работу образом жизни, направленную на реализацию желаний своих клиентов. Опытный риэлтор всегда знает состояние рынка недвижимости, всегда в курсе нововведений и изменений в этой сфере. Риэлтору мало обладать профессиональными навыками в своем деле. Он должен создать максимальный комфорт для своих клиентов на всех этапах работы по сделке, дать им чувство спокойствия, защищенности и уверенности в ожидаемом результате», - говорит Венера Виноградова, член Совета РГР «Южный Урал», директор «Центра ипотеки и недвижимости №1».
«Риэлтор работает профессионально и этично не только с клиентами, но и с партнерами. Это неотъемлемая составляющая цивилизованного рынка недвижимости. Компании и частные агенты, пренебрегающие правилами этики, не смогут работать из-за повышения требований к партнерским отношениям», – отмечает Лейла Рудь, член апелляционной комиссии РГР, председатель Комиссии по Этике РГР «Южный Урал», генеральный директор АН «Стрижи».
«Для наших агентов престиж профессии «риэлтор» имеет значение, потому этика и порядочность при работе с коллегами и клиентами имеет большую ценность. Каждый сотрудник компании, состоящей в РГР соблюдает Кодекс этики. Важно, чтобы риэлтор не на словах обещал выполнить свою работу, а закрепил свои обязательства в договоре; аргументированно обосновывал стоимость недвижимости, предоставлял статистику и отчитывался о ходе работ по решению задач клиента; предупреждал возможные риски и сделал все, чтобы сделка прошла безопасно и в установленные сроки», - подчеркивает Анна Антонова, член Комиссии по Этике РГР «Южный Урал», директор ЦН «Новосел».
День риэлтора
Это праздник компаний и специалистов, которые дорожат своей репутацией; работают открыто и добросовестно; соблюдают этические нормы и стандарты РГР; повышают свой профессиональный уровень; используют современные технологии для качественного и оперативного решения жилищных вопросов горожан.
Уважаемые партнеры, коллегии, друзья!
От имени РГР «Южный Урал» поздравляем вас с профессиональным праздником! Желаем вам процветания, благополучия, оптимизма и энергии в достижении целей, успешных сделок, укрепления партнерских взаимоотношений и хорошего настроения!
Будьте с нами. С праздником, с Днем риэлтора!