ГУ ФССП по Челябинской области оштрафовало банк на 70 тыс. руб. за незаконное беспокойство жены участника СВО. Кредитная организация игнорировала требование закона о предоставлении льготного периода и продолжала преследовать женщину звонками, хотя её муж находился в зоне боевых действий.
Инцидент произошёл с жительницей Ставрополья. Перед отправкой в зону СВО боец оставил супруге свой телефон с челябинским номером, чтобы она могла улаживать насущные вопросы. Вскоре женщина обнаружила, что у мужа есть непогашенные кредиты.
Она собрала справки из войсковой части, подтверждающие участие супруга в спецоперации, и направилась в банк с просьбой предоставить «льготный период», предусмотренный Федеральным законом № 230-ФЗ для мобилизованных и участников СВО. Однако финансовая организация проигнорировала это обращение.
На женщину обрушился шквал звонков с требованиями погасить долг. В каждом разговоре она объясняла операторам ситуацию, напоминала о существовании закона и просила остановить прессинг, но кредиторы продолжали атаковать абонента, находящегося, по сути, в зоне боевых действий.
Когда терпение закончилось, женщина направила жалобу в ГУ ФССП по Челябинской области — по месту регистрации телефонного номера, с которого велись звонки. В ходе административного расследования приставы выявили грубейшие нарушения: игнорирование «льготного периода», потерю аудиозаписи одного из разговоров с должницей (чем банк нарушил требования о фиксации взаимодействия), а также рецидив — выяснилось, что эта кредитная организация уже попадалась на аналогичных нарушениях в других регионах.
По итогам проверки банк был признан виновным по ч. 1 и 2 ст. 14.57 КоАП РФ (нарушение прав при взыскании долгов). Назначенный штраф в 70 тысяч рублей финансовая организация оплатила в срок. Деньги уже поступили в государственную казну.
Ранее мы писали, что в Миассе завели уголовное дело после обмана вдовы участника СВО на три миллиона рублей.