В Челябинской области за неделю втрое выросло число амбулаторных больных. Об этом первый вице-губернатор Ирина Гехт рассказала на брифинге 2 февраля.
По ее словам, нагрузка на поликлиники в последнее время существенно увеличилась. Ситуацию осложняет то, что на больничных находятся и 10-15% медиков.
Пациенты отмечают, что часто не могут дозвониться в регистратуру или вызвать неотложку. В соцсетях жители жалуются на длинные очереди в поликлиниках.
По словам Ирины Гехт, на едином номере «122» сейчас работают 55 операторов, еще 50 человек набирают в расширенный колл-центр. Результаты ПЦР-тестирования пациентам сообщает робот. На этой неделе к приему вызовов и обзвону пациентов подключат еще двух электронных помощников. На подмогу врачам, принимающим больных, направят студентов-медиков, которые в ближайшее время выйдут с каникул. Около 600 студентов колледжей уже оказывают такую помощь.
Отметим, что в регионе открыли дополнительные поликлиники для заподозривших у себя коронавирус. Здесь пациентов осмотрят, сделают тесты и возьмут необходимые анализы.