72-летняя пенсионерка из Челябинска пожаловалась, что несколько недель не может записаться на обследование по полису ОМС. Об этом сообщает 74.ru.
По словам женщины, в конце января она была на приеме у хирурга-эндокринолога в ГКБ №1, который сказал, что нужно сделать пункцию с биопсией под контролем УЗИ. Специалист объяснил, что записаться можно по пятницам.
В этот день записаться не получилось – женщина приехала с приема после обеда. Спустя неделю пенсионерка позвонила после 9:00 и ей сказали, что запись закрыта, порекомендовали звонить с 8 до 9 часов. В следующую пятницу телефон оказался занят. Когда челябинка дозвонилась, выяснилось, что записи вновь нет. 18 февраля история повторилась.
Пенсионерка отметила, что ранее проходила это же обследование платно и таких проблем не возникало.
В ГКБ №1 объяснили, что запись проводится на следующий месяц из-за очереди – в медучреждение едут пациенты со всего региона. Записаться на прием можно либо по телефону call-центра (728-49-99), либо через свою поликлинику.
«С 2017 года у всех медицинских организаций Челябинской области есть возможность удаленно, через систему «Барс», записывать пациента на прием. В экстренных ситуациях врач самостоятельно связывается с хирургами-эндокринологами», - рассказали в больнице.
Напомним, ранее стало известно, что 87 частных клиник будут работать по полисам ОМС в Челябинской области.